Кейс

Как мы сами нанимали операторов за 2 дня

Задача

Быстро находить операторов для валидации лидов и понимать ещё до собеседования, кто действительно подходит для работы.

Для нас было важно не только наличие опыта. Оператор постоянно общается с людьми, поэтому нужно было проверить дикцию, речь и то, как человек звучит в общении.

Что сделали

Запустили вакансию в Zippy и добавили практическое задание — кандидат должен был озвучить наш рабочий скрипт и отправить аудио.

По аудиозаписи мы сразу могли оценить речь и понять, кого имеет смысл приглашать дальше. При этом смотрели не только аудио, но и остальные результаты заданий и скрининга.

Результат

Вакансию закрывали за 2 дня. Уже на второй день подходящий кандидат выходил на работу и выполнял задачи по нашим стандартам.

Мы повторяли этот процесс несколько раз и каждый раз использовали практические задания, чтобы оценивать кандидатов до общения с ними, а не только по резюме.

Попробовать бесплатно