Кейс

Кейс 3. OpenRate

Клиент

OpenRate

Сфера

SaaS для ресторанов, кафе и кофеен

Формат

найм и подготовка Sales Partners

Задача

OpenRate развивал продукт и одновременно формировал команду продаж. Нужно было не только найти кандидатов, но и выстроить понятный процесс их подготовки к самостоятельным продажам.

Что сделали

За 2 недели вместе с Zippy команда OpenRate выстроила систему отбора и подготовки Sales Partners.

В процесс вошли:

• первичный отбор кандидатов;
• обучение продукту и целевой аудитории;
• обучение продажам и проведению встреч;
• практические задания;
• тестирование и промежуточные проверки;
• итоговая аттестация.

В результате появился единый маршрут подготовки кандидата:

отклик → обучение → практика → тестирование → аттестация → готовность к продажам.

Первые результаты

• ≈15

  кандидатов начали обучение

• 7

  кандидатов перешли на второй этап

• Первые

  участники завершили обучение и готовы выходить на реальные продажи

Результат

За две недели OpenRate получил не просто процесс найма, а систему подготовки Sales Partners, которую можно повторять для новых кандидатов и масштабировать вместе с ростом команды.

Отзыв клиента

OpenRate работает с ресторанами, кафе и кофейнями. Продукт мы развиваем быстро и постоянно проверяем новые гипотезы. В какой-то момент я понял, что продажи за этим темпом не успевают. Найти людей было несложно. Сложно было довести человека до момента, когда он сам может провести встречу и объяснить владельцу заведения, зачем ему OpenRate.

Раньше каждого нового продавца мы вводили в курс вручную. Получалось долго, и результат сильно зависел от того, кто из команды учил.

С Zippy мы за две недели упаковали весь путь Sales Partner. Сначала вакансия и первичный отбор. Дальше два этапа обучения: продукт, целевая аудитория, как продавать и как вести встречу. Потом практические задания, промежуточные тесты и аттестация перед выходом на реальные продажи.

Обучение начали около 15 кандидатов, на второй этап прошли 7. Часть уже закончила программу, и первые партнёры готовы работать с заведениями.

Для стартапа это важно. Мы получили маршрут, через который можно проводить каждый новый поток без нашего участия на каждом шаге. Масштабировать теперь можно и продукт, и команду, которая его продаёт.

Попробовать бесплатно